Regulamin sklepu internetowego
Regulamin sklepu internetowego Bubu Performance Parts. Wersja 2 z dnia 18.09.2026 r., obowiązuje od dnia 18.09.2026 r. Poprzednie wersje: archiwum.
§ 1. Definicje
- Sprzedawca — Rafał Barzycki, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Bubu Performance Parts", ul. Zorzy 30B/9, 04-639 Warszawa, NIP 9522125047, REGON 146754160.
- Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami bubuparts.pl (wersja polskojęzyczna) oraz bubuparts.eu (wersja anglojęzyczna) — oba adresy prowadzą do tego samego sklepu internetowego Sprzedawcy.
- Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Towar — rzecz ruchoma (część motoryzacyjna) oferowana w Sklepie.
- Umowa — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Sprzedawcą a Kupującym.
§ 2. Postanowienia ogólne i kontakt
Sklep internetowy działający pod adresami bubuparts.pl oraz bubuparts.eu prowadzony jest przez Sprzedawcę. Przedmiotem sprzedaży są fizyczne części samochodowe (performance parts) wysyłane do Kupującego.
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [email protected], telefon +48 571 511 021 (opłata wg taryfy operatora Kupującego). Adres do korespondencji i zwrotów: Rafał Barzycki (Bubu Performance Parts), ul. Zorzy 30B/9, 04-639 Warszawa.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania i wykonywania Umów. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do złożenia zamówienia.
§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie usługę przeglądania Sklepu oraz prowadzenia koszyka i procesu zamówienia.
Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. Kupujący może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, opuszczając Sklep.
Sprzedawca świadczy ponadto nieodpłatnie: (a) newsletter — umowa zawierana na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia zapisu (kliknięcia linku w wiadomości potwierdzającej); Kupujący może ją rozwiązać w każdej chwili, bez kosztów, linkiem „Wypisz się" w każdej wiadomości lub e-mailem na [email protected]; (b) formularz opinii o zakupionym Towarze (§ 11a); (c) formularz zgłoszenia odstąpienia lub reklamacji. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres [email protected]; Sprzedawca odpowiada na nie w terminie 14 dni.
§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia składa się jako gość, bez zakładania konta, poprzez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie danych do wysyłki i dokumentu sprzedaży oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam i płacę" (zamówienie z obowiązkiem zapłaty).
Prezentowane w Sklepie informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (przesłanego na adres e-mail Kupującego). Część asortymentu może być oznaczona jako niedostępny / „Zapytaj o produkt" — w takim przypadku dostępność oraz cena są potwierdzane indywidualnie po kontakcie Kupującego ze Sprzedawcą, przed złożeniem zamówienia. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie zamówienia (np. z powodu braku Towaru u dostawcy), niezwłocznie — nie później niż w ciągu 3 dni roboczych — zwraca Kupującemu całą wpłaconą kwotę tym samym sposobem płatności.
§ 5. Ceny i metody płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena wiążąca to cena widoczna przy Towarze w chwili złożenia zamówienia. Koszty dostawy podawane są odrębnie w koszyku przed złożeniem zamówienia.
W przypadku prezentowania obniżenia ceny Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
Płatność realizowana jest online (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) za pośrednictwem operatora płatności Paynow (mBank S.A.). Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
Dostępne formy płatności: karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK oraz szybki przelew. Obsługę płatności online (BLIK, karty, szybkie przelewy) zapewnia bramka Paynow (mBank S.A.).

§ 6. Dostawa i realizacja zamówienia
Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost (kurier InPost oraz Paczkomat InPost), zgodnie z metodami i kosztami wskazanymi w koszyku.
Zamówienia zawierające towar wielkogabarytowy, którego nie da się nadać jako standardowej przesyłki kurierskiej ani paczkomatowej, realizowane są wysyłką paletową (kurier FedEx Paleta). W takim przypadku metody InPost nie są dostępne dla tego zamówienia — w podsumowaniu prezentowana jest wyłącznie wysyłka paletowa wraz z jej kosztem, wyliczonym i pokazanym Kupującemu przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności. O tym, że zamówienie wymaga palety, Kupujący informowany jest w koszyku i w podsumowaniu zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Towary dostępne z magazynu wysyłamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. Część asortymentu (w szczególności produkty marki Kelford) jest wytwarzana lub sprowadzana na zamówienie pod konkretne zamówienie Kupującego (made-to-order) — dla takich pozycji czas realizacji wynosi od 21 do 35 dni roboczych. Informacja o tym jest prezentowana na karcie produktu lub w koszyku przed złożeniem zamówienia. Łączny czas wydania Towaru nie przekroczy 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że dla danego Towaru wskazano dłuższy termin made-to-order zaakceptowany przez Kupującego.
§ 7. Dostawa i koszty przesyłki
Zamówienie w Sklepie może być realizowane z kilku różnych magazynów lub od różnych dostawców — źródło towaru dobierane jest tak, aby zaoferować Klientowi najlepszą dostępną cenę produktu. W praktyce oznacza to, że jedno zamówienie może zostać podzielone na kilka odrębnych przesyłek, wysyłanych niezależnie od siebie. W takim przypadku łączny koszt dostawy stanowi sumę kosztów poszczególnych przesyłek składających się na zamówienie. Dokładny koszt dostawy jest zawsze wyliczany i prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności, tak aby Klient znał pełny koszt zakupu przed jego finalizacją. Sklep nie stosuje progu darmowej dostawy liczonego od wartości całego zamówienia — koszt dostawy naliczany jest zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika i widoczny na każdym etapie procesu zakupowego. Pojedyncza przesyłka może zostać objęta darmową dostawą w ramach promocji dostawcy realizującego tę część zamówienia; zwolnienie dotyczy wówczas wyłącznie tej przesyłki, a nie całego zamówienia.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik), a jeżeli zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach (§ 7) — od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący składa jednoznaczne oświadczenie, np. pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do regulaminu, choć nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Kupujący zwraca Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres: Rafał Barzycki (Bubu Performance Parts), ul. Zorzy 30B/9, 04-639 Warszawa. Zwracany Towar Kupujący odsyła na własny koszt (z zastrzeżeniem zdania poniżej dotyczącego przesyłek niewysyłalnych pocztą/kurierem standardowym). Zalecamy — choć nie jest to wymóg — odesłanie Towaru przesyłką rejestrowaną (paczka kurierska lub paczkomat) oraz zachowanie potwierdzenia nadania, co ułatwia rozliczenie zwrotu; Kupujący może odesłać Towar także listem zwykłym lub innym sposobem, ponosząc związane z tym ryzyko braku możliwości wykazania nadania. Prosimy o staranne zapakowanie Towaru.
Jeżeli zwracany Towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą lub standardową przesyłką kurierską/paczkomatową (w szczególności Towary wysyłane pierwotnie przesyłką paletową — zob. § 6), Kupujący odsyła go przesyłką paletową lub frachtem wybranego przez siebie przewoźnika na adres wskazany przez Sprzedawcę w potwierdzeniu przyjęcia zwrotu; na życzenie Kupującego Sprzedawca udziela wskazówek co do sposobu nadania. Bezpośredni koszt takiego zwrotu ponosi Kupujący (art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).
Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek przypisany do karty płatniczej Kupującego.
Kupujący ma prawo zbadać Towar w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym — obejmuje to również otwarcie opakowania w zakresie potrzebnym do obejrzenia i sprawdzenia Towaru; samo otwarcie lub naruszenie opakowania nie powoduje zmniejszenia wartości Towaru ani nie jest warunkiem dokonania zwrotu. Kupujący ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru będące faktycznym skutkiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru — w szczególności zamontowanie, uruchomienie, próby dopasowania (fitment) lub inne użytkowanie części motorsportowej wykraczające poza oględziny, a także usunięcie plomb lub zabezpieczeń zastosowanych właśnie w celu ochrony przed takim użyciem. W takim przypadku Sprzedawca może obniżyć zwracaną płatność o kwotę odpowiadającą faktycznie stwierdzonemu zmniejszeniu wartości Towaru — wyliczoną i uzasadnioną każdorazowo indywidualną wyceną (np. porównanie z wartością Towaru jako używanego lub noszącego ślady montażu), przekazywaną Kupującemu wraz z uzasadnieniem; nie jest to stawka ryczałtowa ani automatyczne potrącenie. Obniżenie może sięgnąć nawet znacznej części ceny wyłącznie wtedy, gdy z takiej wyceny wynika, że Towar rzeczywiście utracił niemal całą wartość handlową jako produkt nowy (np. wskutek zamontowania i uruchomienia wyczynowej części silnikowej). Prosimy o przemyślane zakupy.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje każdemu Kupującemu będącemu osobą fizyczną, w tym osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, niezależnie od tego, czy zakup ma dla niej charakter zawodowy. Prawo odstąpienia nie przysługuje Kupującym niebędącym osobami fizycznymi (osobom prawnym i jednostkom organizacyjnym).
§ 9. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta. Dotyczy to w szczególności Umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — np. część wykonana na specjalne, niestandardowe zamówienie według indywidualnego szlifu/geometrii lub innych parametrów wskazanych przez Kupującego, o ile taka opcja jest w danym przypadku oferowana. Wyjątek ten nie obejmuje standardowych, katalogowych Towarów, które są jedynie wytwarzane lub sprowadzane na zamówienie z wydłużonym czasem realizacji (w szczególności standardowe pozycje katalogowe marki Kelford, o czasie realizacji których mowa w § 6) — takie Towary nie są „nieprefabrykowane" ani „wykonane według specyfikacji Kupującego" w rozumieniu ustawy i pozostają objęte prawem odstąpienia na zasadach ogólnych (§ 8). O tym, czy konkretny Towar podlega wyjątkowi z art. 38 pkt 3, Kupujący jest informowany przed złożeniem zamówienia — na karcie produktu lub indywidualnie.
§ 10. Reklamacje — niezgodność towaru z umową
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta oraz każdego innego Kupującego będącego osobą fizyczną za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał już w chwili jego dostarczenia, chyba że domniemanie to jest niezgodne ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności, albo Sprzedawca je obali (art. 43c ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). W odniesieniu do Kupujących niebędących osobami fizycznymi (osób prawnych i jednostek organizacyjnych) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
W razie braku zgodności Towaru z Umową Kupujący może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, a także w innych przypadkach wskazanych w ustawie, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy. Od Umowy nie można odstąpić, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
Odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie brak zgodności (wady) istniejący w chwili wydania Towaru. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia i wady powstałe po wydaniu Towaru z przyczyn leżących po stronie Kupującego lub osób trzecich, w szczególności wynikające z nieprawidłowego montażu, niewłaściwego strojenia (tuningu), niezapewnienia odpowiedniego chłodzenia, smarowania lub paliwa, przeciążenia, modyfikacji albo użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub zaleceniami producenta. Towary stanowią części o przeznaczeniu wyczynowym (motorsport); Sprzedawca zaleca ich montaż i uruchomienie przez wykwalifikowany warsztat. Zalecenie to nie jest warunkiem skorzystania z uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności wynikający z niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli montaż przeprowadził Sprzedawca lub osoba działająca na jego odpowiedzialność albo jeżeli niewłaściwy montaż przeprowadzony przez Kupującego wynikał z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub producenta (art. 43b ust. 5 ustawy o prawach konsumenta).
Reklamację należy zgłosić pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając dane Kupującego, numer zamówienia oraz opis braku zgodności (wady) — zgłoszenie reklamacji nie wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację i informuje Kupującego o sposobie jej załatwienia w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania; jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca wskazuje Kupującemu adres i sposób odesłania lub odbioru reklamowanego Towaru w odpowiedzi na zgłoszenie — odbiór lub odesłanie reklamowanego Towaru następuje na koszt Sprzedawcy; Kupujący nie ponosi kosztów odbioru, transportu ani innych kosztów związanych z realizacją reklamacji (art. 43d ust. 4-5 ustawy o prawach konsumenta). W razie uznania reklamacji poprzez obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o obniżeniu ceny albo od dnia uznania reklamacji za uzasadnioną (art. 43e ust. 6 ustawy o prawach konsumenta).
§ 11. Gwarancja producenta
Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta na warunkach i przez okres wskazany w dokumentach gwarancyjnych lub specyfikacji Towaru. Gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z Umową.
§ 11a. Opinie o Towarach
Opinię o Towarze może wystawić wyłącznie Kupujący, który zakupił ten Towar w Sklepie — za pomocą indywidualnego linku przesłanego w wiadomości potwierdzającej zamówienie i przypisanego do tego zamówienia. Dzięki temu każda opublikowana opinia pochodzi od osoby, która kupiła dany Towar; takie opinie oznaczamy jako „Zweryfikowany zakup".
Przed publikacją opinie sprawdzamy wyłącznie pod kątem treści bezprawnych, obraźliwych, zawierających dane osobowe osób trzecich lub niezwiązanych z Towarem. Nie usuwamy ani nie ukrywamy opinii z powodu niskiej oceny lub krytycznej treści, nie publikujemy opinii zamówionych ani nie oferujemy korzyści za wystawienie opinii. Wystawienie opinii jest dobrowolne i nieodpłatne.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu,
- uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- skorzystania z pomocy podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR), wpisanego do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK, dostępnego pod adresem polubowne.uokik.gov.pl, a dla sporów transgranicznych — z unijnego portalu consumer-redress.ec.europa.eu.
Szczegółowe informacje dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uokik.gov.pl. Uwaga: unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępna dotychczas pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr została wyłączona z dniem 20 lipca 2025 r.; jej funkcję przejął wskazany wyżej portal consumer-redress.ec.europa.eu.
§ 13. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
W celu realizacji zamówienia — w szczególności dostarczenia Towaru — Sprzedawca przekazuje niezbędne dane Kupującego (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu) podmiotom realizującym wysyłkę, w tym dostawcom działającym w modelu dropshipping oraz operatorom pocztowym i kurierskim. Przekazanie następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dostawcy, przewoźnicy i operatorzy pocztowi przetwarzają te dane jako odrębni administratorzy. Informacje o odbiorcach i kategoriach odbiorców danych zawiera Polityka prywatności.
§ 14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca może zmienić regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy, zmiana zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną, konieczność dostosowania do decyzji lub orzeczeń organów lub sądów, zmiana danych Sprzedawcy. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. O zmianie dotyczącej usług świadczonych w sposób ciągły (newsletter) Sprzedawca powiadamia e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie; Kupujący, który nie akceptuje zmiany, może w tym czasie rozwiązać umowę, wypisując się z newslettera.
Załącznik — Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Rafał Barzycki (Bubu Performance Parts), ul. Zorzy 30B/9, 04-639 Warszawa, e-mail: [email protected]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …………………………
Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………
Adres konsumenta(-ów): …………………………
Numer zamówienia: …………………………
Data: …………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………