Polityka prywatności
Polityka prywatności i informacja RODO sklepu BubuParts. Aktualizacja: 25 października 2026 r.
Niniejsza Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego BubuParts, dostępnego pod adresami bubuparts.pl i bubuparts.eu, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Barzycka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Aleksandra Barzycka BubuParts”, ul. Zorzy 30B/9, 04-639 Warszawa, NIP 9522289398. Kontakt w sprawie danych: e-mail kontakt@bubuparts.pl, telefon +48 571 511 021. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
Zamówienia możesz składać jako gość albo po zalogowaniu do Konta; Konto jest dobrowolne. Przetwarzamy następujące kategorie danych:
- dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku faktury — nazwa firmy, adres i NIP,
- dane transakcji: numer zamówienia, zamówione produkty, kwota; samej płatności dokonujesz u operatora płatności (nie przechowujemy danych karty),
- dane korespondencji: treść zapytań kierowanych do nas e-mailem lub telefonicznie,
- adres e-mail podany w formularzu „Powiadom mnie o starcie sprzedaży” — formularz jest dostępny tylko wtedy, gdy sprzedaż jest czasowo wstrzymana, i jeśli z niego skorzystasz (patrz też pkt 3),
- dane techniczne: adres IP oraz dane niezbędne do zabezpieczenia strony przed nadużyciami (mechanizm antyspamowy),
- dane logowania, jeśli założysz Konto: identyfikator użytkownika nadany przez Google (przy logowaniu jednorazowym kodem — sam adres e-mail, na który wysyłamy kod), adres e-mail i informacja, czy dostawca logowania potwierdził ten adres (od Google także domena organizacji, jeśli konto należy do organizacji); nie pobieramy zdjęcia profilowego, imienia z profilu, listy znajomych ani tokenów dostępu do Twojego konta Google,
- dane Konta, które sam podajesz: imię, nazwisko, numer telefonu, zapisane adresy dostawy i paczkomaty, dane firmy do faktury (nazwa i NIP), typ Konta (osobiste lub firmowe), wybrany język oraz dane o akceptacji Regulaminu i Polityki (wersja i czas),
- dane o aktywności w Koncie: historia zamówień przypisanych do Konta, wartość Zakupów, Poziom w Programie Stage, Twoje opinie oraz dane sesji logowania (skrót identyfikatora sesji, czas logowania i ostatniej aktywności, dostawca logowania, skrót informacji o przeglądarce),
- skrót kryptograficzny (HMAC) adresu e-mail z zamówienia, który pozwala przypisać do Konta zamówienia złożone wcześniej jako gość (patrz pkt 3).
Dane logowania pozyskujemy od Google Ireland Limited, gdy logujesz się kontem Google (źródło danych, art. 14 RODO); przy logowaniu jednorazowym kodem adres e-mail podajesz Ty. Pozostałe dane Konta również podajesz Ty.
3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
- Realizacja zamówienia i umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumenty przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
- Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. b RODO. Dane przechowujemy do czasu zakończenia postępowania i upływu terminów wynikających z przepisów.
- Obsługa zapytań i kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi), a gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy — lit. b.
- Powiadomienie o starcie sprzedaży („Powiadom mnie”) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w spełnieniu Twojej dobrowolnej prośby o kontakt). Adres e-mail i miejsce zapisu przechowujemy przez 30 dni od zapisu, po czym są automatycznie usuwane — niezależnie od tego, czy zdążyliśmy wysłać powiadomienie.
- Dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowujemy do upływu terminów przedawnienia.
- Ślad zmian koszyka — przy zamówieniu zapisujemy krótki dziennik zmian koszyka z Twojej przeglądarki (produkt, ilość po zmianie, miejsce kliknięcia, czas; bez danych osobowych), aby wyjaśnić ewentualny spór o zawartość zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przechowujemy go razem z danymi zamówienia. Dziennik leży lokalnie w przeglądarce i trafia do nas wyłącznie wraz ze złożonym zamówieniem.
- Bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Potwierdzenie przeznaczenia części do sportu motorowego — jeżeli koszyk zawiera część przeznaczoną wyłącznie do użytku poza drogami publicznymi, zapisujemy przy zamówieniu Twoje potwierdzenie (treść, datę i godzinę) — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (zawarcie umowy i obowiązek wykazania, że poinformowaliśmy Cię o cechach Towaru, art. 43b ust. 4 ustawy o prawach konsumenta). Przechowujemy je razem z danymi zamówienia.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone przez funkcję „Odstąp od umowy” — przetwarzamy dane z oświadczenia i wysyłamy potwierdzenie jego otrzymania — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przechowujemy je do upływu terminów przedawnienia roszczeń z umowy.
- Prowadzenie Konta i Programu Stage (logowanie, panel Konta, historia zamówień, zapisane adresy i dane do faktury, ustalanie Poziomu na podstawie Zakupów i ceny dla Poziomu) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zapisujemy też wersję i czas akceptacji Regulaminu oraz Polityki, aby wykazać podstawę prowadzenia Konta. Dane Konta przechowujemy do jego usunięcia; Konto, w którym przez 24 miesiące nie było logowania ani zamówienia, usuwamy, uprzedzając o tym e-mailem na 30 dni wcześniej (jeśli znamy adres e-mail).
- Bezpieczeństwo logowania i zapobieganie nadużyciom w Koncie (sesje, ograniczanie liczby zapytań, wykrywanie automatycznego pobierania cen) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sesja wygasa po 30 dniach bez aktywności, a najpóźniej po 90 dniach od zalogowania; ciasteczka przebiegu logowania działają 10 i 15 minut.
- Przypisanie do Konta zamówień złożonych jako gość — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w tym, by klient mógł znaleźć w Koncie swoje wcześniejsze zamówienia). Przechowujemy skrót (HMAC) adresu e-mail z zamówienia przez 24 miesiące od zamówienia; skrót zamówień nieopłaconych usuwamy razem z tym zamówieniem. Skrót służy wyłącznie do tego przypisania.
4. Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (na podstawie umów powierzenia, art. 28 RODO), w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów:
- dostawca hostingu i poczty — Microsoft (Microsoft Azure oraz Azure Communication Services),
- ochrona przed botami/spamem — Cloudflare, Inc. (Turnstile),
- analityka odwiedzin — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC), wyłącznie po udzieleniu zgody na cookie analityczne — patrz pkt 11,
- biuro rachunkowe lub inny podmiot obsługujący księgowość Sprzedawcy — w zakresie dokumentów księgowych i sprzedaży.
Odrębni administratorzy — podmioty, którym udostępniamy dane, bo jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Każdy z nich przetwarza dane na własnych zasadach i odpowiada za nie samodzielnie:
- przewoźnicy i operatorzy pocztowi doręczający przesyłki — InPost sp. z o.o. (kurier i Paczkomaty) oraz przewoźnicy, z których korzystają dostawcy (np. kurierzy paletowi FedEx, Raben),
- operatorzy płatności — mBank S.A. (Paynow) oraz Autopay S.A. (płatności kartą).
Dostawcy logowania. Gdy logujesz się kontem Google, Google Ireland Limited przetwarza Twoje dane w zakresie uwierzytelnienia jako odrębny administrator, według własnej polityki prywatności; wie przy tym, że logujesz się do naszego Sklepu. Strony Sklepu nie ładują skryptów ani przycisków Google — kontakt z jego serwisami następuje dopiero po kliknięciu przycisku logowania. Dane, które od Google otrzymujemy, opisuje pkt 2.
Dostawcy realizujący wysyłkę bezpośrednio (dropshipping). Dostawcy (hurtownie i producenci), którzy wysyłają zamówiony Towar bezpośrednio do Ciebie, otrzymują imię i nazwisko, adres dostawy lub kod punktu odbioru, numer telefonu oraz — gdy wymaga tego przewoźnik — adres e-mail, w celu wysyłki zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dostawca, z którym zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych, przetwarza dane jako podmiot przetwarzający; pozostali dostawcy przetwarzają je jako odrębni administratorzy, na zasadach własnej polityki prywatności. Dane te nie są wykorzystywane do marketingu. Na Twoje żądanie wskażemy konkretnego dostawcę lub przewoźnika, który otrzymał Twoje dane przy danym zamówieniu.
Dane mogą być także udostępnione organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów. NIP podany do faktury jest weryfikowany w publicznym wykazie podatników VAT prowadzonym przez Ministerstwo Finansów — zapytanie wysyła Twoja przeglądarka bezpośrednio do serwisu Ministerstwa.
5. Newsletter (zakończony)
Newsletter został zakończony: nie przyjmujemy zapisów i nie wysyłamy wiadomości. Jeśli Twój adres był zapisany, przechowujemy dane z zapisu (adres e-mail, wybrany język, daty zapisu i potwierdzenia, treść zgody) wyłącznie do obsługi wypisania i żądań dotyczących zapisu, do czasu wypisania się albo usunięcia przez nas rekordów zakończonego newslettera (podstawa: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej). Po wypisaniu rekord jest usuwany. Zachowujemy wówczas tylko skrót kryptograficzny (HMAC) adresu e-mail oraz datę wydania wcześniej wydanego kodu rabatowego, na 3 lata od wydania kodu — po to, by zapobiec jego wielokrotnemu wykorzystaniu (nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom, art. 6 ust. 1 lit. f RODO); potem są usuwane.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@bubuparts.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Opinie o produktach
Opinię o kupionym produkcie możesz wystawić po zalogowaniu do Konta, jeśli ten produkt został kupiony i opłacony w zamówieniu przypisanym do Twojego Konta (zasady opisuje § 11a Regulaminu).
- Zakres danych — ocena (1–5), treść opinii, opcjonalny podpis (jeśli go nie podasz, publikujemy jako „Klient”; imienia z Google nie kopiujemy) i data wystawienia opinii. Przy opinii zapisujemy też numer zamówienia i identyfikator Konta, które nie są widoczne publicznie. Adresu e-mail nie publikujemy.
- Podstawa prawna — Twoja zgoda wyrażona przez przesłanie opinii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); w zakresie weryfikacji, że opinia pochodzi od faktycznego nabywcy, i jej sprawdzenia przed publikacją — nasz prawnie uzasadniony interes w rzetelności publikowanych ocen (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Publikacja — opinię sprawdzamy przed publikacją wyłącznie pod kątem treści bezprawnych lub obraźliwych, danych osób trzecich, treści niezwiązanych z produktem oraz spamu; publikujemy ją najpóźniej po 7 dniach, chyba że wcześniej ją odrzucimy z jednego z tych powodów. O odrzuceniu informujemy autora, podając powód, i możesz się odwołać; odrzucona opinia jest usuwana.
- Weryfikacja, że opinia pochodzi od kupującego — opinię może wystawić tylko zalogowany klient, który opłacił dany produkt w zamówieniu przypisanym do swojego Konta; jedno Konto może ocenić dany produkt tylko raz. Zwrot produktu nie usuwa opinii.
- Okres przechowywania — zatwierdzone opinie przechowujemy tak długo, jak oferujemy dany produkt w sklepie, albo do usunięcia Konta (usunięcie Konta usuwa Twoje opinie). Statystyki moderacji (miesiąc, ocena, powód odrzucenia) są anonimowe i nie pozwalają zidentyfikować autora.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane przetwarzane są w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG); usługi hostingu konfigurujemy w regionie europejskim. Niektórzy dostawcy (np. Cloudflare, Microsoft) mogą przetwarzać dane także poza EOG — w takim przypadku odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Google LLC i Microsoft Corporation uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework (decyzja Komisji (UE) 2023/1795); tam, gdzie program nie ma zastosowania, podstawą są standardowe klauzule umowne. Przy logowaniu kontem Google dane mogą być przetwarzane przez ten podmiot także poza EOG (np. w USA), jako odrębnego administratora, na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.
8. Twoje prawa
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody — w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@bubuparts.pl. Dane Konta możesz sprostować sam, edytując je w Koncie; Konto możesz też usunąć samodzielnie (pkt 8a).
8a. Jak usunąć Konto
- W panelu Konta — zakładka „Logowanie i prywatność”, przycisk „Usuń konto” (wymaga zalogowania w ciągu ostatnich 10 minut).
- Wnioskiem e-mail — napisz na kontakt@bubuparts.pl. Zanim usuniemy Konto lub wydamy kopię danych, potwierdzimy Twoją tożsamość: przez zalogowanie albo przez numer zamówienia i adres e-mail z zamówienia.
Usuwamy Konto, dane profilu, powiązanie tożsamości z Google, sesje oraz Twoje opinie. Zamówienia i dokumenty sprzedaży zachowujemy w zakresie wymaganym przepisami (pkt 3), usuwając z zamówień powiązanie z Kontem. Usunięcie Konta oznacza utratę Poziomu i stanu Zakupów.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (złożenia i obsługi zamówienia) oraz do wystawienia dokumentu sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi realizację zamówienia. Założenie Konta jest dobrowolne: bez Konta możesz kupować jako gość; podanie danych Konta jest potrzebne do jego prowadzenia.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Cena zależy od Poziomu Twojego Konta (Stage), przydzielanego automatycznie na podstawie wartości Twoich dotychczasowych zakupów w Sklepie, i od produktu. Skutkiem tego zautomatyzowanego ustalania ceny jest cena widoczna przy produkcie po zalogowaniu; każdy może kupić ten sam produkt po cenie standardowej bez Konta. Sprzedawca może też ręcznie przypisać Kontu wyższy Poziom (§ 4b Regulaminu).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Poziom nie służy do marketingu.
11. Pliki cookies, pamięć przeglądarki i zgoda
Sklep korzysta z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, a dla przetwarzania poza EOG — Google LLC) do analizy statystyk odwiedzin i sposobu korzystania ze sklepu (liczba odwiedzin, popularne strony, źródło ruchu, orientacyjna szybkość działania strony). W tym celu — wyłącznie po udzieleniu zgody — zapisywane są pliki cookie: _ga (identyfikator przeglądarki, ważność ok. 2 lat) oraz _ga_<identyfikator> (stan bieżącej sesji pomiarowej, ważność ok. 2 lat). Adres IP jest anonimizowany (parametr anonymize_ip), a adresy stron zawierające tajny token zamówienia lub oceny (parametr ?token=...) są przed wysyłką pozbawiane parametrów zapytania, więc taki token nigdy nie trafia do Google.
Podstawą prawną przetwarzania w Google Analytics 4 jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę zbieramy za pomocą banera cookies, który pojawia się przy pierwszej wizycie i daje dwa równorzędne wybory: „Akceptuję” (włącza cookie analityczne) albo „Tylko niezbędne” (cookie analityczne pozostają wyłączone, a jeśli już wcześniej je zapisano — usuwamy _ga/_ga_* zarówno dla domeny, jak i dla jej wersji z kropką). Technicznie stosujemy Google Consent Mode v2: domyślnie cała analityka jest zablokowana (denied) i włącza się dopiero po Twojej decyzji. Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie — link „Ustawienia cookies” w stopce strony otwiera baner ponownie.
Fakt wyrażenia (lub odmowy) zgody na cookie analityczne zapisujemy dodatkowo po stronie serwera — jako dowód zgody na wypadek kontroli (obowiązek rozliczalności, art. 5 ust. 2 i art. 7 ust. 1 RODO; podstawa prawna zapisu — art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Rekord zawiera wyłącznie: losowy identyfikator zdarzenia, jakie kategorie zgody przyznano (niezbędne albo niezbędne+analityczne), znacznik czasu nadany przez nasz serwer, wersję niniejszego punktu obowiązującą w chwili decyzji oraz Twój adres IP w formie przyciętej (ostatni oktet IPv4 / końcówka IPv6 wyzerowane — ta sama granulacja, co anonymize_ip opisany wyżej). Rekord nie zawiera żadnego identyfikatora dającego się powiązać z Tobą osobiście (brak e-maila, konta czy cookie identyfikującego) i przechowujemy go tak długo, jak może być potrzebny do wykazania zgodności z prawem — analogicznie do pkt 3 („Dochodzenie lub obrona roszczeń”).
Po zalogowaniu używamy ciasteczek ściśle niezbędnych, które nie wymagają zgody (art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej): __Host-bp_sess (sesja zalogowanego, niedostępne dla skryptów strony; wygasa po 30 dniach bez aktywności, najpóźniej po 90 dniach), __Host-bp_oauth (ochrona przebiegu logowania, 10 minut), __Host-bp_reg (dokończenie zakładania Konta, 15 minut) oraz __Host-bp_li (informacja dla strony, że jesteś zalogowany; bez danych osobowych, na czas sesji). Na bubuparts.pl i bubuparts.eu logujesz się osobno, do tego samego Konta. Skrypty Google nie ładują się na stronach Sklepu przed kliknięciem przycisku logowania.
Niezależnie od zgody na analitykę używamy pamięci przeglądarki (localStorage) w celach ściśle funkcjonalnych — do zapamiętania wybranego języka, motywu, zawartości koszyka (wraz z krótkim dziennikiem jego zmian, wysyłanym do nas tylko ze złożonym zamówieniem) oraz, dla Twojej wygody, danych wpisanych w formularzu zamówienia (zapisywanych lokalnie, na Twoim urządzeniu; po zalogowaniu do Konta nie zapisujemy tam danych osobowych); mechanizm ochrony przed botami (Cloudflare Turnstile) może zapisywać niezbędne dane techniczne wymagane do działania zabezpieczenia. Ta pamięć NIE wymaga zgody — jest objęta wyjątkiem z art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej (cel ściśle niezbędny do świadczenia usługi, o którą prosisz). Google może przetwarzać dane w ramach Google Analytics poza EOG (Google LLC, USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską — patrz też pkt 7. Cookies i pamięcią możesz zawsze zarządzać też bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki.
12. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować w razie zmiany przepisów lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.